Leveransvillkor

Vi hoppas att produkten du köpte uppfyllde dina förväntningar. Om du vill returnera produkten har du dock 14 dagars returrätt.

I så fall, vänligen ange orsaken till returen genom att skicka ett fritt formulerat meddelande till info@merkitysten.fi eller genom att ringa Marko på 0440230688.

Den returnerade produkten måste vara oanvänd. Returneraren ansvarar för kostnaderna för returen. Vi återbetalar pengarna du betalat för beställningen i enlighet med konsumentskyddslagen.

Vår returadress:

Merkitysten Ltd
Sulkavuorenkatu 27
33820 Tammerfors

Utebliven upphämtning av en beställning är inte en retur. Ett paket för vilket ingen returanmälan har gjorts är inte en retur. Därför kommer vi att dra av returkostnaderna från det belopp som återbetalas till kunden.

Gick något fel?

På Merkitysten Oy hoppas vi att vårt samarbete ska vara smidigt och ärligt. Ibland kan dock misstag förekomma.

Om produkten är skadad eller om du har fått fel produkt, vänligen rapportera felet till oss omedelbart, men inom 14 dagar, på info@merkitysten.fi.

Ange även om du vill ha en ersättningsprodukt eller om du vill returnera produkten för återbetalning. Vi täcker fraktkostnaderna.

Om ditt paket skadas under transporten måste du reklamera till logistikpartnern, men vänligen informera oss också. Vårt ansvar för en defekt produkt är begränsat till det maximala inköpspris som kunden betalat för produkten. Återbetalningen återbetalas alltid till den ursprungliga betalningsmetoden.

Betalningstjänstleverantör

Paytrail Oyj (2122839-7) verkar som betalningsförmedlare och betaltjänstleverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som mottagare av betalningen på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har licens som betalningsinstitut. Vid klagomål ber vi dig att i första hand kontakta produktleverantören.

Paytrail Oyj, företags-ID: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Integritetspolicy

Detta är Merkitysten Oy:s (3394641-7) register och integritetspolicy i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Utarbetad 6.2.2024.

1. Personuppgiftsansvarig

Merkitysten Ltd
Sulkavuorenkatu 27
33820 Tammerfors

2. Kontaktperson ansvarig för registret

Marko Blomqvist
Grundare av Merkitysten Oy, tränare, entreprenör
0440230688
marko@merkitysten.fi

3. Registrets namn

Merkitysten Oys kund-, marknadsförings- och intressentregister.

4. Rättslig grund och syfte med behandling av personuppgifter

Hantering av företagets kundrelationer. De insamlade personuppgifterna kan komma att användas för marknadsföringsändamål inom de gränser som tillåts och krävs enligt personuppgiftslagen. Uppgifterna kommer inte att lämnas ut.

Uppgifterna används inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering.

5. Registrets datainnehåll

Namn
Adress
E-
postadress Telefonnummer
Information om beställningar eller förfrågningar om ytterligare information

Webbplatsbesökarnas IP-adresser och cookies som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera behandlas baserat på berättigat intresse, inklusive för datasäkerhetsändamål och i syfte att samla in statistiska uppgifter om webbplatsbesökare i de fall de kan betraktas som personuppgifter. Vid behov begärs samtycke separat för tredjepartscookies.

6. Regelbundna informationskällor

Informationen som lagras i registret inhämtas från kunden till exempel genom meddelanden som skickas via webbformulär, e-post, telefon, sociala medietjänster, avtal, kundmöten och andra situationer där kunden lämnar sina uppgifter.

Kontaktinformation för företag och andra organisationer kan också samlas in från offentliga källor såsom webbplatser, katalogtjänster och andra företag.

7. Regelbundna dataöverföringar och dataöverföringar utanför EU eller EES

Informationen lämnas inte rutinmässigt ut till andra parter. Information kan komma att publiceras i den utsträckning som överenskommits med kunden.

8. Principer för registerskydd

Registret hanteras varsamt och de uppgifter som behandlas av informationssystemen skyddas på lämpligt sätt. När registeruppgifterna lagras på internetservrar säkerställs den fysiska och digitala säkerheten för deras utrustning på lämpligt sätt. Den personuppgiftsansvarige säkerställer att de lagrade uppgifterna, liksom åtkomsträttigheterna till servrarna och annan information som är avgörande för säkerheten för personuppgifter, hanteras konfidentiellt och endast av anställda vars arbetsbeskrivning kräver det.

9. Rätt att granska och rätt att begära rättelse av information

Varje person som är registrerad har rätt att kontrollera sina uppgifter som lagrats i registret och att kräva rättelse av felaktiga uppgifter eller komplettering av ofullständiga uppgifter. Om en person vill kontrollera de uppgifter som lagrats om sig själv eller kräva rättelse ska begäran göras skriftligen till den registeransvarige. Den registeransvarige kan vid behov be den som gör begäran att styrka sin identitet. Den registeransvarige ska svara kunden inom den tidsfrist som anges i EU:s dataskyddsförordning (i allmänhet inom en månad).

10. Andra rättigheter relaterade till behandling av personuppgifter

En person i registret har rätt att begära att personuppgifter som rör honom eller henne raderas från registret (”rätten att bli bortglömd”). Registrerade har även andra rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning, såsom begränsning av behandlingen av personuppgifter i vissa situationer. Begäran ska skickas skriftligen till den personuppgiftsansvarige. Den personuppgiftsansvarige kan vid behov be den som gör begäran att styrka sin identitet. Den personuppgiftsansvarige kommer att svara kunden inom den tidsfrist som anges i EU:s dataskyddsförordning (i allmänhet inom en månad).