Toimitusehdot

Toivottavasti ostamasi tuote vastasi odotuksiasi. Jos kuitenkin haluat palauttaa tuotteen, on sinulla siihen 14 vuorokauden palautusoikeus.

Kerrothan tässä tapauksessa palauttamisen syyn laittamalla vapaamuotoisen viestin sähköpostitse info@merkitysten.fi tai soittamalla Markolle 0440230688.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Palauttaja vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Palautamme tilauksesta maksamasi rahat kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:

Merkitysten Oy
Sulkavuorenkatu 27
33820 Tampere

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Paketti, josta ei ole tehty palautusilmoitusta ei ole palautus. Näin ollen vähennämme palautuskustannukset asiakkaalle hyvitettävästä summasta.

Menikö jokin mönkään?

Me Merkitysten Oy:ssä toivomme, että yhteistyömme sujuu mutkattomasti ja rehdisti. Joskus kuitenkin saattaa sattua virheitä.

Mikäli tuote on vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoitathan virheestä välittömästi meille, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa, osoitteeseen info@merkitysten.fi.

Ilmoitathan samalla, haluatko tilalle vastaavan tuotteen tai haluatko palauttaa tuotteen, jolloin saat rahasi takaisin. Vastaamme lähetyskuluista.

Jos pakettisi on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä reklamaatio logistiikkakumppanille, mutta ilmoitathan siitä myös meille. Vastuumme virheellisestä tuotteesta rajoittuu enimmillään asiakkaan tuotteesta maksamaan kauppahintaan. Hyvitys palautetaan aina alkuperäiselle maksutavalle

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tietosuojaseloste

Tämä on Merkitysten Oy:n (3394641-7) yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 6.2.2024.

1. Rekisterinpitäjä

Merkitysten Oy
Sulkavuorenkatu 27
33820 Tampere

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Marko Blomqvist
Merkitysten Oy:n perustaja, kouluttaja, yrittäjä
0440230688
marko@merkitysten.fi

3. Rekisterin nimi

Merkitysten Oy:n asiakas-, markkinointi- ja sidosryhmärekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Yrityksen asiakassuhteiden hoito. Kerättyjä henkilötietoja voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Tietoja ei luovuteta eteenpäin.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Nimi
Osoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Tilaus- tai lisätietopyyntöjä koskevat tiedot

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).